Kontaktinformasjon

Send oss gjerne en melding

Halbrendsøyra 2, 6800 Førde

Telefon: 57 11 00 30

E-post: ordre@nertabutikken.no

Kontakt oss
Kategori
INFORMASJON OG SVAR

FAQ - ofte stilte spørsmål

Vil jeg motta samme produkt som på bildet?

Innholdet alltid likt, men i forskjellige forpakninger, avhengig av størrelse. Denne vil naturligvis variere avhengig av bestillingen er av mindre størrelser, 5 liter, 25 liter eller 200 liter. 

Hvor finner jeg salgskvitteringen?

Kvitteringen for ditt kjøp får du tilsendt både på mail og vil ligge tilgjengelig på din konto.  Om du ikke finner denne, er du selvsagt velkommen til å kontakte oss for å få tilsendt en kopi. 

Kan jeg returere en vare?

Som privatperson kan du alltid angre kjøpet ditt, innen fristen for dette, jf. loven for private kjøp. Som bedrift har du dessverre ingen angrerett på lik linje som en privatperson, men vi ønsker naturligvis å hjelpe deg med dette, innen rimelighetens grenser.  Varen som returneres må selvsagt ikke være brukt/åpnet dersom den skal returneres. 

Varen jeg ønsker er ikke på lager

Dersom du trenger en vare som ikke er på lager, kan du sende oss en forespørsel på denne, og evt. forventet leveringstid. Vi får jevnt med påfyll av varer, så forhåpentligvis er denne da "like rundt hjørnet". 

Frakt- og kostnader

Vi har fri frakt på alle ordrer over kr. 2000,-.  Fraktkostnader på varer under kr. 2000,- vil bli beregnet på bakgrunn av vekt og dimensjoner via Bring sin fraktkalkulator, eller som regel 149,- fraktgebyr. 

Ønsker du varen tilsendt et annet sted enn fakturaadresse, vær vennlig å oppgi dette i bestillingen. 

Jeg ønsker å bestille varer pr. telefon

Dersom du ønsker å gjøre en bestilling hos oss pr. telefon, kontakt oss gjerne på 57 11 00 30 eller 90 29 04 12. 

Hvem står bak Nertabutikken.no?

Eierskap og drift av Nertabutikken.no er Sordal Supply AS (orgnr. 998421306), som er norsk importør av Nerta vaske- og bilpleieprodukter.

Har du spørsmål om produkter, levering eller andre problemer kan du også ta kontakt med oss på 57 11 00 30 eller 90 29 04 12.